Nos outils d’artisan
Nos engagements en matière de déontologie
Comme ressources, nous nous référons et appliquons ces codes de déontologie dans nos interventions, selon leur nature
Code de déontologie des psychologues
Ce code de déontologie s’applique aux personnes titulaires du titre de psychologue, quels que soient le mode et le cadre d’exercice. Il repose sur 6 principes généraux :
- respect des droits fondamentaux de la personne
- respect de la vie privée, du secret professionnel, de la confidentialité
- intégrité et probité
- compétence
- responsabilité et autonomie professionnelle
- rigueur et respect du cadre d’intervention
Code national de déontologie du médiateur
Ce code de déontologie engage le médiateur professionnel. Il constitue le socle de référence éthique de la pratique de la médiation en France et définit les normes de conduite qui s’appliquent à lui dans le cadre de l’exercice de sa fonction, en matière de :
- règles garantes de la qualité de médiateur (formation, posture d’indépendance, de neutralité, d’impartialité et de loyauté)
- règles garantes du processus et des modalités de la médiation (confidentialité, consentement, information, convention de consentement à la médiation, …)
- responsabilités et sanctions
Nos références
Rapport du Collège d’expertise sur le suivi des risques psychosociaux au travail
Le Collège d’expertise sur le suivi des risques psychosociaux au travail a identifié 6 facteurs de risque :
- intensité du travail et temps de travail
- exigences émotionnelles
- autonomie (développement des compétences…)
- rapports sociaux au travail (relations avec les collègues, avec la hiérarchie, avec l’extérieur de l’entreprise…)
- conflits de valeur (éthiques, qualité empêchée, travail inutile)
- insécurité de la situation de travail (sécurité, soutenabilité, changements)
Voir le rapport du Collège d’expertise sur le suivi des RPS (ministère du travail)
Les 6 sujets de la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) de l’ANACT
L’Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail a identifié 6 portes d’entrée à travailler collectivement pour améliorer la qualité de vie et des conditions de travail dans l’entreprise :
- organisation, contenu et réalisation du travail
- projet d’entreprise et management
- égalité au travail
- dialogue social et professionnel
- compétences et parcours professionnels
- santé au travail et prévention
Les principes de l’Anact pour construire une démarche QVCT adaptée à son organisation
Les questions de santé au travail, d’hygiène et sécurité du travail de l’INRS
L’Institut national de recherche et de sécurité produit des informations générales et ciblées sur tous les risques professionnels : en matière de démarche de prévention, par risques, par secteur d’activité avec des brochures, outils en ligne, fiches, parfois video.
Le travail vivant : entretien avec Christophe Dejours (revue Pratiques, avril 2023)
Christophe Dejours définit le travail vivant comme l’activité réelle du travailleur et sa capacité à ajuster, corriger, inventer des solutions face au réel auquel il est confronté, dans l’écart inévitable qui existe avec le travail prescrit. La personne mobilise son intelligence, son corps et sa subjectivité pour faire face à ce qui se passe, inattendu et imprévu.
Ce concept de travail vivant souligne que le travail n’est pas seulement production, mais aussi transformation de soi. « Le travail n’est jamais neutre vis-à-vis de la santé, de la santé mentale. Il peut générer le pire : des pathologies mentales (…) (et cela va aujourd’hui jusqu’au suicide sur les lieux du travail) mais il peut aussi générer le meilleur. »
Trucs et astuces
Pour des écrits impeccables : mettre une majuscule à bon escient
Où mettre une majuscule ? Et oui, il convient d’en placer moins que ce que l’on voit souvent dans toute sorte d’écrit… Nous avons trouvé ce petit guide qui vous dit tout pour en user mais pas en abuser !
Voir le guide de l’usage de la majuscule (lalanguefrancaise.com)